M’AFFIRMER + NEGOCIER pour obtenir plus
Adhérents IFEC : 450€ ; Non adhérents : 550€ ; CJEC/ANECS/ qui sont Adhérents IFEC : 350€HT
Prochaine date : le 26/06/2025
Formation créée le 23/01/2025. Dernière mise à jour le 11/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue de cette formation les apprenants seront capables de : - Repérer leur situation, enjeux et postures pour influencer plus la relation - Négocier au quotidien la valeur ajoutée conseil pour obtenir plus de réciprocité clients - S'affirmer en champion pour inverser le rapport de force et gagner plus en situations décisives Formation en présentiel à Paris dans les locaux de l'IFOR
Objectifs de la formation
- Repérer sa situation, enjeux et postures pour influencer plus la relation
- Négocier au quotidien la valeur ajoutée conseil pour obtenir plus de réciprocité clients
- S'affirmer en champion pour inverser le rapport de force et gagner plus en situations décisives
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout collaborateur
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
STARTER
- 2 activités ludiques de groupe :
- - Repérons nos paliers, enjeux et leviers d’affirmation
- - Pitchons notre valeur ajoutée pour passer durablement un palier dans la relation
-
REPERONS + INVERSONS LA PRESSION
- Inversons le rapport de force ? Mettons-nous en situation ! (Filmée + débriefée + fiche pratique sur la posture booster)
- Moi, plan « C », jamais : répondons à une sollicitation prospect/client dans un contexte de concurrence forte et marge limitée
- Repérons les 6 critères pour objectiver + inverser le rapport de force (réel Vs perçu)
- Activons le mode « champion » au quotidien: 4 énergies (physique, mental, émotions, relations)
-
NEGOCIONS + BOOSTONS NOTRE VALEUR AJOUTEE
- Adaptons notre posture (basse/haute) selon les demandes clients (exigences légitimes, besoins spécifiques, privilèges)
- Valorisons nos prestations ? Mettons-nous en situation !
- Argumentons + négocions face aux pressions et demandes de concession
- Décryptons les signaux non-verbaux
- Obtenons + de réciprocité
-
AFFIRMONS-NOUS + POUR EMPORTER LA DIFFERENCE
- Agissons pour gagner en situation de stress : Mettons-nous ensituation sur l’un de ces moments clés ( au choix)
- - « Formulons une annonce difficile : décision, position ou modalité a priori impopulaire »
- - « Débriefons à temps la relation avec ces clients insatisfaits ou qui hésitent »
- Repérons pour les dépasser nos peurs profondes et comportements autobloquant - Mon profil et mes leviers
-
ACTIVONS + DURABLEMENT NOTRE MODE CHAMPION
- Mes 3 priorités (à 3 jours, 3 semaines, 3 mois) pour négocier et accroître ma valeur ajoutée, mon impact et mes résultats
Équipe pédagogique
Stéphane FLAHAUT, Président EC2R Conseil
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Signature numérique de feuilles de présence par demi-journée
- Interactivité pour participation et implication
- 3 mises en situation filmées pour rapports ciblés inspirants
- Activité expérientielle de groupe
- Profils softskills + restitution
- Digiquiz + gamification pour accompagner l'acquisition softskills
- 1 h de mentorat planifiée avec l'intervenant à l'issue de la formation
- Formulaires d'évaluation de la formation : - À chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre taux de satisfaction et votre ressenti quant à la réalisation concrète des objectifs de la formation - À froid, 30 jours après la formation pour valider le transfert des acquis en situation de travail
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- 1 mois accès Mentor IA
- Digimémo +3 fiches booster pour accélérer mon transfert terrain
- Support de formation
Qualité et satisfaction
Cette formation étant nouvelle, le nombre de sessions réalisées est insuffisant pour établir des statistiques
Lieu
IFEC
139 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
8 jours
Accessibilité
Nous avons des possibilités d'adaptation pour les personnes en situation d'handicap :
Contactez nous par email à ifor@ifec.fr ou par téléphone au : 01 42 56 83 15
Prochaines dates
- M’AFFIRMER + NEGOCIER pour obtenir plus - 26/06/2025 au 26/06/2025 - IFEC - (12 places restantes)