M’AFFIRMER + NEGOCIER pour obtenir plus
Adhérents IFEC : 450€ ; Non adhérents : 550€ ; CJEC/ANECS/ qui sont Adhérents IFEC : 350€HT
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Prochaine date : le 26/06/2025
Formation créée le 23/01/2025. Dernière mise à jour le 11/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l'issue de cette formation les apprenants seront capables de : - Repérer leur situation, enjeux et postures pour influencer plus la relation - Négocier au quotidien la valeur ajoutée conseil pour obtenir plus de réciprocité clients - S'affirmer en champion pour inverser le rapport de force et gagner plus en situations décisives Formation en présentiel à Paris dans les locaux de l'IFOR
Objectifs de la formation
- Repérer sa situation, enjeux et postures pour influencer plus la relation
- Négocier au quotidien la valeur ajoutée conseil pour obtenir plus de réciprocité clients
- S'affirmer en champion pour inverser le rapport de force et gagner plus en situations décisives
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout collaborateur
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
STARTER
- 2 activités ludiques de groupe :
- - Repérons nos paliers, enjeux et leviers d’affirmation
- - Pitchons notre valeur ajoutée pour passer durablement un palier dans la relation
-
REPERONS + INVERSONS LA PRESSION
- Inversons le rapport de force ? Mettons-nous en situation ! (Filmée + débriefée + fiche pratique sur la posture booster)
- Moi, plan « C », jamais : répondons à une sollicitation prospect/client dans un contexte de concurrence forte et marge limitée
- Repérons les 6 critères pour objectiver + inverser le rapport de force (réel Vs perçu)
- Activons le mode « champion » au quotidien: 4 énergies (physique, mental, émotions, relations)
-
NEGOCIONS + BOOSTONS NOTRE VALEUR AJOUTEE
- Adaptons notre posture (basse/haute) selon les demandes clients (exigences légitimes, besoins spécifiques, privilèges)
- Valorisons nos prestations ? Mettons-nous en situation !
- Argumentons + négocions face aux pressions et demandes de concession
- Décryptons les signaux non-verbaux
- Obtenons + de réciprocité
-
AFFIRMONS-NOUS + POUR EMPORTER LA DIFFERENCE
- Agissons pour gagner en situation de stress : Mettons-nous ensituation sur l’un de ces moments clés ( au choix)
- - « Formulons une annonce difficile : décision, position ou modalité a priori impopulaire »
- - « Débriefons à temps la relation avec ces clients insatisfaits ou qui hésitent »
- Repérons pour les dépasser nos peurs profondes et comportements autobloquant - Mon profil et mes leviers
-
ACTIVONS + DURABLEMENT NOTRE MODE CHAMPION
- Mes 3 priorités (à 3 jours, 3 semaines, 3 mois) pour négocier et accroître ma valeur ajoutée, mon impact et mes résultats
Équipe pédagogique
Stéphane FLAHAUT, Président EC2R Conseil
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Signature numérique de feuilles de présence par demi-journée
- Interactivité pour participation et implication
- 3 mises en situation filmées pour rapports ciblés inspirants
- Activité expérientielle de groupe
- Profils softskills + restitution
- Digiquiz + gamification pour accompagner l'acquisition softskills
- 1 h de mentorat planifiée avec l'intervenant à l'issue de la formation
- Formulaires d'évaluation de la formation : - À chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre taux de satisfaction et votre ressenti quant à la réalisation concrète des objectifs de la formation - À froid, 30 jours après la formation pour valider le transfert des acquis en situation de travail
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- 1 mois accès Mentor IA
- Digimémo +3 fiches booster pour accélérer mon transfert terrain
- Support de formation
Qualité et satisfaction
Cette formation étant nouvelle, le nombre de sessions réalisées est insuffisant pour établir des statistiques
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Lieu
IFEC
139 rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
8 jours
Accessibilité
Nous avons des possibilités d'adaptation pour les personnes en situation d'handicap :
Contactez nous par email à ifor@ifec.fr ou par téléphone au : 01 42 56 83 15
Prochaines dates
- M’AFFIRMER + NEGOCIER pour obtenir plus - 26/06/2025 au 26/06/2025 - IFEC - (12 places restantes)